Question

बैंकिंग लोकपाल योजना क्या है? Banking Lokpal Yojna Kya Hai?

Answer 1

बैंकिंग लोकपाल योजना : बैंक के ग्राहकों की शिकायतों का निदान करने के लिए रिजर्व बैंक ने 14 जून, 1995 से देशभर में बैंकिंग लोकपाल लागू किया है। ।

इसका उद्देश्य आम जनता को एक पारदर्शी और विश्वसनीय विवाद समाधान का व्यवस्था करना है।

कोई भी ग्राहक जिसकी सेवा संबंधी शिकायतों का निपटारा संतोष जनक तरीके से संबंधित बैंक शाखा तथा उसके शीर्ष प्रबंधन द्वारा 2 माह के भीतर नहीं किया जाता तो वह बैंकिंग लोकपाल के पास एक वर्ष के भीतर शिकायत कर सकता है।